Deel 2: Wat verandert de AVG voor mij als ik SuiteCRM gebruik?

Het CRM is een belangrijke bron van gegevens. Je legt daar dus ook veel in vast. De AVG is onder andere bedoeld om onnodig (lang) vastleggen en gebruiken van (te veel) gegevens in te perken. Waar het CRM juist bedoeld is om gegevens in te verzamelen en te gebruiken, kan het echter ook goed helpen bij het beheren en, uiteindelijk, vernietigen ervan. In deze blog geven we de situatie weer die de AVG creeert en bieden we enkele handvatten hoe je het CRM kunt gebruiken om daarmee om te gaan.

 

Mailmerge functionaliteit met module PDF sjablonen

Als gebruiker van SuiteCRM is het handig om gebruik te maken van een specifieke betaalde uitbreiding van het CRM. In dit geval hebben we het over de Mailmerge functionaliteit icm pdf sjabloon of een word sjabloon.
Mocht je deze uitbreiding bij ons afnemen dan kan je na het lezen van deze blogpost snel aan de slag en spoedig resultaat boeken.

  1. Sjablonen creëren met de module PDF sjablonen  
  2. Mailmerge functionaliteit  
  3. Voorbeeld PDF sjablonen  
  4. Hoe maak je gebruik van deze sjablonen?  

Word niet als een spammer gezien

Gebruik je jouw CRM graag en vaak voor het versturen van Campagnes, Evenementen en overig e-mailverkeer?
Dan kan het voorkomen dat je als gebruiker soms e-mail terugkrijgt met het bericht "undelivered mail returned to sender". Dat kan natuurlijk komen doordat je een verkeerd emailadres het opgegeven of de mailbox van de ontvanger vol is.

SuiteCRM en de e mail module

 

Als gebruiker van SuiteCRM ben je intensief bezig met de gegevens binnen het CRM. Een populaire module is E-mails. In onderstaande blog leer je beter om te gaan met deze module en gerelateerde functionaliteit. Je kunt de hierbij opgedane kennis ook toepassen bij andere modules waarbij je werkt met e-mails en/of templates.

Je hebt diverse opties bij het werken met jouw e-mails. Je verstuurt 'losse' e-mails, of juist met template. Het alleen toevoegen van een handtekening onderin een e-mail kan ook.

 

Hoe zit module evenement in elkaar?

Evenementen

SuiteCRM heeft verschillende nieuwe modules die erg interessant kunnen zijn om te gaan gebruiken. Met de module "Evenementen" kan je eenvoudig een lijst van Personen en/of Leads een uitnodiging sturen voor een evenement. Zij kunnen via de mail aangeven of zij aanwezig zijn of niet en hun reactie wordt automatisch in het CRM geregistreerd.

 

Wie is de afzender van jouw e mail? - Deel 2

Ben jij de enige die e-mail namens jou kan versturen?

Spammers proberen uit naam van andere personen te mailen door het gebruik van e-mailadressen van bestaande gebruikers of versies die daarop lijken. Dit doen ze omdat ontvangers door deze constructie kunnen denken dat de zo juist ontavgen e-mail door een bekende werd verstuurd en deze e-mail dus te vertrouwen is. Dat dit kan, komt doordat het e-mailprotocol niet standaard controleert of degene die de e-mail verzendt dat wel namens dat domein mag doen.

 

Wie is de afzender van jouw e mail?

Ben jij de enige die e-mail namens jou kan versturen?

Kortgeleden kwam de Tweede kamer in het nieuws omdat het bleek dat het relatief gemakkelijk is om namens iemand anders een e-mail te versturen met als gevolg dat de ontvangende partij kan denken dat jij een mail hebt gestuurd en daarom vol vertrouwen klikt op links of reageert met persoonlijke gegevens. Om de huidige situatie beter te begrijpen willen wij verder uitleggen wat dat voor jou betekent.

 

Pagina's