SugarCRM: De basis voor verkopers

SugarCRM wordt voor uiteenlopende doelen gebruikt, maar is in de basis bedoeld om het salesproces van een bedrijf te ondersteunen en de resultaten inzichtelijk te maken. Niet iedereen gebruikt SugarCRM alleen voor verkoop (en terecht). Soms zorgt dat ervoor dat de mogelijkheden juist voor die verkoop niet meer optimaal worden benut. We schrijven deze blogpost om de basishandelingen weer eens onder de aandacht te brengen bij verkopers.

 

CMIS Sync: Een nieuwe manier om met Alfresco te verbinden.

 

Naast de webinterface willen de meeste gebruikers hun Alfresco-bestanden ook vanuit de Windows Verkenner of Apple Finder kunnen benaderen. Voorheen kon je daar WebDAV voor gebruiken om Alfresco als een netwerkschijf aan je computer te koppelen. Nu is er ook CMIS: Content Management Interoperability Services. Met CMIS kunnen applicaties rechtstreeks met Alfresco communiceren.

Als eerste een uitleg van de voor- en nadelen van de twee technieken, daarna een tweetal mogelijkheden om ook zelf van CMIS gebruik te gaan maken.

Gmail account toevoegen aan SugarCRM

In veel gevallen is het handig om ook je e-mail account toe te voegen aan SugarCRM: je kunt snel inkomende mails archiveren en uitgaande mails worden ook direct opgeslagen in je 'normale' e-mailaccount. Gmail maakt het in sommige gevallen echter wel erg lastig: toevoegen lijkt niet te lukken en en treedt altijd een time out op. Wij leggen hier uit hoe je toch een gmail account kunt toevoegen aan jouw SugarCRM.

Pagina's