Hoe gebruik je variabelen in jouw E-mails en Campagnes?

Als je bezig bent met het opzetten van E-mail templates voor de module Campagne en module E-mails, is het handig om te werken met variabelen zodat je een template makkelijk personaliseert zoals sommigen dat gewend zijn bij Word en mailmerge.
Cruciaal is het dan om goed te bedenken met welke modules je werkt en voor welke situatie bij het toevoegen van variabelen.

Om dit beter te begrijpen is het een aanrader om zelf een test-template op te zetten. Dat doe je als volgt:

Kopano: account aanmaken in Outlook 2016

Bij het aanmaken van een nieuw account in Outlook 2016 heb je te maken met twee situaties:

  1. Nieuw Outlook profiel: je gaat het eerste account instellen.
  2. Bestaand Outlook profiel: je hebt al accounts in Outlook en wilt het Kopano account daaraan toevoegen.

Bij het aanmaken van nieuwe profielen gaat het vanzelf goed en volg je de stappen uit onze handleiding bij "Hst 5.2. Account toevoegen aan Outlook 2013". Als er wel reeds accounts aanwezig zijn, dan werkt het aanmaken van een nieuwe Kopano-account sinds kort niet meer via de 'wizard' die Outlook 2016 volgens de reguliere methode opstart.

SuiteCRM weergaveformaat naam

Zie je bij notatie naam van een persoon in SuiteCRM ook een kleine "m" of "u" staan?

Het kan voorkomen dat in SuiteCRM bij de namen van gebruikers een "m" staat. Dat kan hinderlijk zijn. Deze "m" staat in de bewerkweergave voor het voorvoegsel van de achternaam. De "u" betreft een achtervoegsel. Deze weergaveoptie is nu in SuiteCRM niet meer beschikbaar. Had je deze echter in je profiel ingesteld, dan is dat bij de migratie meegekomen.

Hoe kan je deze in de weergave verwijderen?

Amerikaanse cloudproviders risicofactor voor Europese klanten

Het is een slag voor de Amerikaanse cloudproviders, en reden tot voorzichtigheid voor klanten van cloudleveranciers van Amerikaanse origine. Die providers kunnen gedwongen worden gegevens over te dragen aan de Amerikaanse autoriteiten.

Hardnekkig verweer van Microsoft heeft de Amerikaanse rechter niet weten te overtuigen. Als de Amerikaanse regering met een gerechtelijk bevel in de hand gegevens wil inzien die opgeslagen zijn in Microsofts Europese datacentra, moet Microsoft daaraan voldoen. Tot die beslissing kwam rechter James Francis in New York.

Belangrijke informatie over 'Heartbleed'-bug

Zoals je vast niet is ontgaan, is er op maandag 7 april bekend geworden dat er een bug in de OpenSSL-software zit die veel wordt gebruikt om verbindingen en applicaties te beveiligen. Wij gebruiken deze software ook.
Deze bug maakte het mogelijk om delen van gegevens op te vragen uit het geheugen van een server, zodat zaken als inloggegevens en beveiligingscertificaten kunnen zijn gelekt. Helaas is het door de aard van de bug niet mogelijk om te constateren of dit ook echt is gebeurd. Wij hebben op dit moment geen aanleiding om aan te nemen dat dit ook daadwerkelijk is gebeurd.

Amerikaanse cloudleveranciers balen van ophef rond NSA's PRISM

"Uiterst schadelijk voor onze zaken". Zo ervaren Amerikaanse cloudbedrijven de ophef die is ontstaan na de onthullingen van Edward Snowden. De bewoordingen zijn die van Philip Verveer, een voormalig coördinator internationale communicatie en informatiebeleid bij de Amerikaanse overheid. Verveer uitte zijn zorg tijdens een beleidsoverleg van de Information Technology and Innovation Foundation, een denktank gevestigd in de Amerikaanse hoofdstad.

PRISM versterkt twijfel die Patriot Act al had gezaaid

Helft mkb-ondernemers nog niet actief in cloud

In Nederland geeft meer dan de helft (54 procent) van de mkb-ondernemers aan nog geen gebruik te maken van de cloud. Slechts een op de vijf doet dit op dit moment wel. Dit blijkt uit onderzoek van Exact naar de rol van ‘de cloud’ binnen het mkb.

Opmerkelijk is dat 27 procent van de ondernemers niet zeker weet of hij wel óf niet gebruik maakt van softwareoplossingen uit de cloud. Het geeft aan hoe ingewikkeld het mkb de cloudmaterie nog vindt.

Onbekendheid trend

Werknemers laten IT-afdeling stikken met cloud

Werknemers in Nederland zoeken zelf wel uit hoe ze met cloud kunnen werken. Inbreng van de IT-afdeling wordt niet op prijs gesteld, ja zelfs omzeild, zo blijkt uit onderzoek van VMware. Die eigengereidheid kost veel geld: per bedrijf gaat het gemiddeld om 940.000 euro, zo hebben de onderzoekers becijferd. Ongeveer 34 procent van de Nederlandse IT-beslissers vermoedt dat medewerkers clouddiensten hebben aangeschaft zonder toestemming van de IT-afdeling. In Europa liggen de kosten nog hoger: het gemiddelde komt uit op 1,6 miljoen euro per bedrijf.

Support blijft de achilleshiel van cloud

Hoewel veel cloudproviders denken dat ze het persoonlijk contact uit hun dienstverlening kunnen schrappen, zullen ze snel op dit voornemen moeten terugkomen. Ik erger me steeds vaker aan het gebrek aan oog voor klantenservice bij bedrijven. Pas als klanten duidelijk laten merken dat ze niet langer als oud vuil behandeld willen worden, zullen bedrijven die bezuinigen op service pijn gaan lijden of zich genoodzaakt zien zaken te doen met instanties die hun klanten wel met respect behandelen.

Een webpagina als complete supportdesk

Pagina's