ECM2 biedt meer dan cloud-diensten

Merk je dat applicaties het gewoon beter doen als ze aan jouw organisatie zijn aangepast? Wil je verder gaan dan de standaardopties, wil je hulp of advies bij migratie, inrichting of implementatie, of ben je op zoek naar een installatie op eigen apparatuur? Wij helpen je graag verder met onze consultancydiensten.

Wij zijn gespecialiseerd in Alfresco, SuiteCRM en Kopano en de daaraan gerelateerde applicaties en tools. Omdat wij exclusief gebruikmaken van open source software, kunnen wij deze pakketten aanpassen op de manier zoals jij dat wilt, de pakketten integreren in jouw huidige IT-platform of de inrichting optimaliseren voor de bedrijfsprocessen binnen jouw organisatie.

Waarmee kunnen wij jou helpen?



Inrichten van de omgeving

Wij zorgen ervoor dat onze open diensten naadloos aansluiten op de structuur van jouw bedrijf. Bijvoorbeeld door te adviseren over de in te zetten functies, de informatie- en rechtenstructuur aan te passen aan het organogram, door onderdelen van de informatiestructuur op een veilige manier beschikbaar te maken voor externe partijen als klanten of leveranciers, of door rapportages en templates te ontwerpen en in te stellen.



Migreren van bestaande gegevens

In bestaande systemen zijn vaak al veel gegevens verzameld. Het zou zonde zijn om die niet mee te nemen. We hebben een ruime ervaring met migratie van gegevens. Relatiegegevens kunnen we bijvoorbeeld migreren uit bestaande databases, excel- en csv-bestanden, maar ook uit Outlook contactpersonen. Bestanden migreren we bijvoorbeeld vanaf (netwerk)schijven en Google Drive. E-mail en agenda's migreren we van Exchange, Gmail en andere mailplatforms.



Maatwerk

Mocht het (net) niet mogelijk zijn om met de ingebouwde functionaliteit te realiseren wat jij wenst, dan kunnen wij dat in veel gevallen met maatwerk oplossen. Denk daarbij bijvoorbeeld aan het creëren van contentmodellen, het ontwikkelen van workflows en datalijsten, automatiseren van werkzaamheden of een geheel nieuwe module voor het CRM.



Introductiecursussen

Wij geven jou en jouw collega's een introductiecursus, zodat je binnen enkele uren bekend bent met de basisfuncties van de software. Daardoor kun je snel en efficient gebruikmaken van de mogelijkheden die deze diensten bieden en pluk je daar direct de vruchten van.



Lokale installatie van de serversoftware

Vind je het toch een stap te ver om de IT volledig uit te besteden? Wij helpen jou ook graag met een lokale installatie van Alfresco, SuiteCRM en Kopano en alles wat daarbij hoort. Uiteraard kunnen wij deze lokale omgeving daarna ook voor jou beheren. Op die manier heb je een hoge kwaliteit dienstverlening, zonder zorgen, maar staan de apparatuur en data op eigen apparatuur en locatie.



Integratie met andere IT-diensten

Wij passen onze open diensten aan aan jouw bestaande IT-omgeving. Denk aan het koppelen van de authenticatie aan het huidige authenticatiesysteem, bijvoorbeeld de Active Directory, zodat jij en jouw medewerkers maar één inlognaam en wachtwoord hoeven te onthouden. Of het uitwisselen van gegevens tussen verschillende IT-producten en -diensten door middel van de beschikbare API's of andere methoden.



De overtreffende trap

Wil je dat software optimaal past op jouw bedrijfsprocessen en niet andersom? Dan kunnen we nog een stap verder gaan. We realiseren dan specifiek voor jou en je medewerkers een andere interface en slaan de gegevens 'aan de achterkant' nog steeds netjes op in de standaardsoftware waarmee wij werken. Daarmee heb je het beste van twee werelden: software die er precies uitziet, werkt en doet wat jij wilt, maar wel de gegevens in standaard pakketten en profiteren van de functionaliteiten en doorontwikkelingen daarvan.



Meedenken over jouw IT-vraagstukken

Naast de hierboven genoemde voorbeelden willen wij graag met jou meedenken over de IT-omgeving en de mogelijkheden die wij zien voor het verbeteren van de bedrijfsvoering met behulp van IT.

Wil je eens verder praten over jouw bedrijf, de IT-omgeving en de wensen die jij op dat gebied hebt? Wil je meer weten over ons consultancy-aanbod?



Neem contact met ons op.




Wat klanten zeggen over ons