Ondersteuning via chat
Ben jij de enige die e-mail namens jou kan versturen? Kortgeleden kwam de Tweede kamer in het nieuws omdat het bleek dat het relatief gemakkelijk is om namens iemand anders een e-mail te versturen met als gevolg dat de ontvangende partij kan denken dat jij een mail hebt gestuurd en daarom vol vertrouwen klikt op links of reageert met persoonlijke gegevens....
In onze Handleiding Kopano bij Hst. 3.6. Organisatiebrede handtekening maken in Kopano, staat beschreven hoe je in de WebApp een handtekening toevoegt. Als je Outlook gebruikt in combinatie met Kopano, hoe kan je daar deze handtekening gebruiken? Maak het jezelf gemakkelijk, ontwerp en voeg handtekeningen toe via de Kopano WebApp of DeskApp. Volg de stappen die wij in Hst....
Als je bezig bent met het opzetten van E-mail templates voor de module Campagne en module E-mails, is het handig om te werken met variabelen zodat je een template makkelijk personaliseert zoals sommigen dat gewend zijn bij Word en mailmerge. Cruciaal is het dan om goed te bedenken met welke modules je werkt en voor welke situatie bij het toevoegen...
Bij het aanmaken van een nieuw account in Outlook 2016 heb je te maken met twee situaties: Nieuw Outlook profiel: je gaat het eerste account instellen. Bestaand Outlook profiel: je hebt al accounts in Outlook en wilt het Kopano account daaraan toevoegen. Bij het aanmaken van nieuwe profielen gaat het vanzelf goed en volg je de stappen uit onze handleiding bij "Hst 5.2....
Zie je bij notatie naam van een persoon in SuiteCRM ook een kleine "m" of "u" staan? Het kan voorkomen dat in SuiteCRM bij de namen van gebruikers een "m" staat. Dat kan hinderlijk zijn. Deze "m" staat in de bewerkweergave voor het voorvoegsel van de achternaam. De "u" betreft een achtervoegsel. Deze weergaveoptie is nu in SuiteCRM niet meer beschikbaar....
Rondom de feestdagen hanteren wij gewijzigde openingstijden. Zo zijn wij gesloten op: 24 december na 13.00 25 december 31 december 1 januari We houden de diensten uiteraard in de gaten en lossen eventuele storingen op binnen de gestelde termijnen. Indien je door ons nog grote wijzigingen wilt laten doorvoeren voor het einde van het jaar, adviseren wij om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen...
Sinds enige tijd neemt SaaS/De Cloud een steeds belangrijker positie in binnen de IT-omgeving van veel organisaties. Waar vroeger veel IT-diensten op een eigen server in een serverhok of professionele serverruimte op kantoor stonden, staat de data nu 'ergens' in een datacenter op apparatuur van een derde partij. Wij vinden het begrijpelijk dat dat vragen oproept. Des te meer als...
Tijdens de feestdagen hanteren we aangepaste openingstijden. Deze zijn als volgt: Woensdag 24 december: gesloten vanaf 13.00 Donderdag 25 en Vrijdag 26 december: gesloten Woensdag 31 december: gesloten vanaf 13.00 Donderdag 1 januari 2015: gesloten Vrijdag 2 januari 2015: alleen bereikbaar per email Monitoring en beheer van het platform vindt uiteraard volgens gebruikelijke procedures plaats.
Zoals je vast niet is ontgaan, is er op maandag 7 april bekend geworden dat er een bug in de OpenSSL-software zit die veel wordt gebruikt om verbindingen en applicaties te beveiligen. Wij gebruiken deze software ook. Deze bug maakte het mogelijk om delen van gegevens op te vragen uit het geheugen van een server, zodat zaken als inloggegevens en...
Tijdens de feestdagen hanteren wij andere openingstijden dan normaal. Natuurlijk draaien onze diensten door als normaal en lossen wij eventueel problemen met onze dienstverlening ook als gewoonlijk op. Wij bieden echter geen directe ondersteuning per telefoon. Eventuele nijpende problemen kunt u per e-mail aanmelden, maar wij geven geen garantie dat die binnen de normale reactietijden worden opgelost. Openingstijden kerst dinsdag 24...
