Ondersteuning via chat
Zonder nieuwe klanten en zonder tevreden bestaande klanten, heb je geen bedrijf. Dat betekent dat:De drempel voor potentiële nieuwe klanten om contact met jou op te nemen zo laag mogelijk moet zijn. Bestaande klanten op een meerdere, liefst eenvoudige, manieren contact met jou moeten kunnen opnemen.Één van dergelijke drempelverlagende opties is het aanbieden van On-line Chat via jouw website. Website bezoekers...
Je kunt de gegevens in een CRM vaak goed presenteren in een tabel of grafiek. Met een tabel geef je alle details weer en een grafiek geeft snel een indruk van het totaal aan gegevens. Wij bieden deze opties al tijden aan, met een zeer uitgebreide keuze aan rapportageopties en grafiektypen.Daarnaast bieden wij sinds enige tijd ook de mogelijkheid aan...
In de nieuwste versie van de TimeSheet module voor tijd schrijven, kan je onderscheid maken tussen de gemaakte uren en de uren die je ook kunt doorberekenen aan jouw klanten (de zogenaamde "billable" uren).Dat betekent dat je vanaf nu kunt bijhouden hoeveel werk je hebt verzet en hoeveel je daarvan ook kunt factureren, zonder trucjes te hoeven uithalen met verschillende...
Voor de unieke modules die ECM2 voert, vReports, vCases en vProjects, hebben wij recent een nieuwe functie geïntroduceerd: Bookmarks.Deze functie helpt jou bij het sneller kunnen navigeren naar de juiste Rapportage, Case of Project. Daarmee behaal je efficiency-voordelen en doe je je dagelijkse werk op een prettiger manier.Je kunt binnen elk van die modules op het sterretje naast de naam...
In de nacht van 22 op 23 mei voeren wij een belangrijke update uit van SuiteCRM. Deze brengt de volgende voordelen met zich mee:Meer snelheid Werken met Bookmarks Nieuwe E-mail module E-mail ophalen uit MS 365 Toekomst: sneller en geavanceerder zoeken met Elasticsearch
Wanneer je als wat grotere organisatie in SuiteCRM werkt, is het prettig om ook een overzicht te hebben van iedereen binnen de organisatie. Daarvoor hebben wij twee zaken beschikbaar gemaakt:De module "Personeel". Hierin vind je alle gebruikers terug, met hun (contact) gegevens als ze die beschikbaar hebben gemaakt. Een Organigram. Dit is een weergave van alle gebruikers binnen de organisatie en...
In de afgelopen maanden hebben wij weer veel nieuwe functies toegevoegd aan onze modules. Om er enkele van te noemen:ReportsDe mogelijkheid om volledige reeksen te tonen, ook al missen er tussenliggende waardes. Denk bijvoorbeeld aan een rapportage waarbij je de gewonnen kansen wilt tonen, maar in augustus is er geen kans gewonnen. Met deze nieuwe techniek wordt die maand als...
Wil je verder aan de slag gaan met Leads? Jouw WordPress omgeving aan elkaar knopen met SuiteCRM omdat je via jouw WordPress website gemakkelijk Leads wilt krijgen? Dat kan en je hebt daarvoor maar 2 plug-ins nodig. Lees verder en kom te weten hoe dat kan.Wat heb je nodig? Hoe jouw contactformulier in WordPress opzetten Maak nu een web-naar-lead-formulier aan via SuiteCRM Configureer...
Standaard vanaf onze MKB bundel: vNotes is handig voor interne communicatie rondom een bepaalde "record", bijvoorbeeld een Klant of een Kans, binnen het CRM. Je voegt deze optie snel en makkelijk toe aan elke module in het CRM op de plek waar jij wilt.Standaard vind je het veld reeds bij de Organisaties en Kansen. Om vNotes toe te voegen aan...
