Als je een wit scherm krijgt te zien, of een melding over het verwijderen van cookies, dan ligt het waarschijnlijk aan een mismatch tussen de cookies in jouw browser en de status waarover wij beschikken. Lees hieronder hoe je dat oplost.

1. Ga in Chrome naar “Instellingen” (Settings).
2. Hierna naar “Privacy & veiligheid” (Privacy & Security).
3. Klik dan op “Cookies en andere Site Data” (Cookies and Site Data).
4. Scroll hierna naar “Zie alle Cookies en Site Data” (See all Cookies and Site Data).
5. In dit “Cookie overzicht” kan je bij “Zoek Cookies” (Search Cookies) “ecm2.nl” invoeren om alle Cookies te vinden die met ECM2 te maken hebben.
6. Klik daarna op de knop “Verwijder alle zichtbaar” (Remove All Shown).
7. Probeer opnieuw in te loggen op “login.ecm2.nl” en klik op jouw dienst om deze opnieuw te openen.

Lukt het dan nog niet? Verwijder dan alle cookies en sluit alle browserschermen.