SuiteCRM

Hoe zit module evenement in elkaar?

Evenementen SuiteCRM heeft verschillende nieuwe modules die erg interessant kunnen zijn om te gaan gebruiken. Met de module "Evenementen" kan je eenvoudig een lijst van Personen en/of Leads een uitnodiging sturen voor een evenement. Zij kunnen via de mail aangeven of zij aanwezig zijn of niet en hun reactie wordt automatisch in het CRM geregistreerd. 1. Beheer Evenementen Als je de module opent...

Hoe gebruik je variabelen in jouw E-mails en Campagnes?

Als je bezig bent met het opzetten van E-mail templates voor de module Campagne en module E-mails, is het handig om te werken met variabelen zodat je een template makkelijk personaliseert zoals sommigen dat gewend zijn bij Word en mailmerge. Cruciaal is het dan om goed te bedenken met welke modules je werkt en voor welke situatie bij het toevoegen...

SuiteCRM weergaveformaat naam

Zie je bij notatie naam van een persoon in SuiteCRM ook een kleine "m" of "u" staan? Het kan voorkomen dat in SuiteCRM bij de namen van gebruikers een "m" staat. Dat kan hinderlijk zijn. Deze "m" staat in de bewerkweergave voor het voorvoegsel van de achternaam. De "u" betreft een achtervoegsel. Deze weergaveoptie is nu in SuiteCRM niet meer beschikbaar....

SuiteCRM: De basis voor verkopers

SuiteCRM wordt voor uiteenlopende doelen gebruikt, maar is in de basis bedoeld om het salesproces van een bedrijf te ondersteunen en de resultaten inzichtelijk te maken. Niet iedereen gebruikt SuiteCRM alleen voor verkoop (en terecht). Soms zorgt dat ervoor dat de mogelijkheden juist voor die verkoop niet meer optimaal worden benut. We schrijven deze blogpost om de basishandelingen weer eens...

Rechten beheren in Alfresco en SuiteCRM

Als je voor een nieuwe collega inloggegevens ontvangt, zijn er voor deze collega nog geen rechten ingesteld. Het rechtenbeheer werkt verschillend per applicatie. De standaardsituatie, dus als je niets hebt ingesteld qua rechten, is als volgt: In Kopano heeft een nieuwe gebruiker alleen toegang tot de eigen mailbox. Extra rechten moeten handmatig worden ingesteld. In Alfresco heeft een nieuwe gebruiker alleen toegang...

Gmail account toevoegen aan SuiteCRM

In veel gevallen is het handig om ook je e-mail account toe te voegen aan SuiteCRM: je kunt snel inkomende mails archiveren en uitgaande mails worden ook direct opgeslagen in je 'normale' e-mailaccount. Gmail maakt het in sommige gevallen echter wel erg lastig: toevoegen lijkt niet te lukken en en treedt altijd een time out op. Wij leggen hier uit...

Nieuwe mobiele interface voor SuiteCRM

Al enige tijd voeren wij een mobiele interface voor onze implementatie van SuiteCRM. Deze was echter relatief beperkt. Omdat mobiel steeds belangrijker wordt, hebben we gezocht naar een vervanging daarvoor. We zijn uitgekomen bij QuickCRM: de beste mobiele interface die op dit moment beschikbaar is voor SuiteCRM. Per direct kan je met een Android of iOS telefoon of tablet gebruikmaken van...