Ondersteuning via chat
Gegevens presenteren Met deze module presenteer je de gegevens in het CRM in de vorm van tabellen of grafieken. Achterhaal snel hoe jouw medewerker presteren of wat er verder nog in de pijplijn zit. Laat je met Spots snel en eenvoudig informeren over specifieke zaken die jij belangrijk vindt en baseerd dat op de actuele gegevens uit één of meer modules. Configuratie Bij...
Zoals mogelijk bekend is, bieden wij ook de mogelijkheid aan om gebruik te maken van een mobiele app om SuiteCRM te gebruiken: QuickCRM. Vroeger kon deze specifieke uitbreiding alleen gebruikt worden op mobiele devices, zoals een telefoon of tablet met iOS of Android. Er is een gratis versie met standaard functionaliteit en een betaalde versie met uitgebreide functionaliteit. Voor de...
Geavanceerde query's Onze rapportage module heeft veel geavanceerde mogelijkheden en een belangrijke daarvan is het werken met specifiek SQL-query's. Het werken met specifieke SQL-query's is alleen nodig voor geavanceerde handelingen en/of complexe relaties tussen modules. Kijk dus eerst goed of het gebruiken van SQL wel nodig is om te bereiken wat je wilt, of dat het met de standaard opties kan,...
Als je gaat werken met Mautic, of met specifieke modules van SuiteCRM waarbij je e-mails verstuurt, dan wil je dat die bij de ontvanger aankomen. Om dat voor elkaar te krijgen is het belangrijk om zeker te weten dat de zogenaamde "SPF-record" van jouw domein goed staat ingesteld. Met de SPF bepaal je een lijst met servers namens jouw domeinnaam,...
Op afstand wissen ("Remote wipe") Met "Remote Wipe", of "Op afstand wissen" wis je op afstand documenten op systemen die (niet meer) onder het beheer vallen van jou of jouw Organisatie. De Remote wipe functionaliteit kan op twee manieren worden gebruikt; Per apparaat bij een gebruiker;per gebruiker als super-administrator. Let op dat deze optie alleen beschikbaar is bij dienstniveau "Privécloud XXL". Per apparaat Stel...
Nadat je bijvoorbeeld een nieuwsbrief met Campagnes hebt verstuurd, begint het opbouwen van de statistieken. Je ziet die als je naar de details van de campagne gaat. Wat je misschien afvraagt, is waarom de Campagne module weigert e-mails naar bepaalde ontvangers te verzenden en wat al die redenen betekenen en hoe je die kunt voorkomen? Hieronder leggen we uit welke situaties er...
Lijkt het erop dat bij sommige applicaties een veranderingen niet meteen zichtbaar is in de browser, werkt een knop of functie n iet meer, of zie je 'vreemde' tekens op je scherm? Dat kan dan komen door het gebruik van cache en de instellingen van de cache in jouw browser. In deze blog lees je wat jij kunt doen om...
Je wilt een Campagne versturen en je bent aan het nadenken hoe je dat het beste kunt aanpakken en aan welke regels je moet voldoen. Één van de zaken waar je aan moet voldoen, is het bieden van een functionerende uitschrijfmogelijkheid. De AVG is daar immers vrij duidelijk over. In deze blog leggen we uit hoe je dat in SuiteCRM automatiseert. De...
Je hebt een van de volgende diensten bij ons afgenomen, Alfresco, Kopano of NLCloudOpslag en je wilt daarna goed gaan regelen wie wat mag doen en zien binnen deze software. Dat kan bereikt worden door voor individuele gebruikers rechten in te stellen of door zo'n gebruiker onder een groep te plaatsen en voor deze groep alles te regelen voor jouw...
Kopano heeft een extra plug-in gemaakt als alternatief voor de standaard TinyMCE. Het heeft de naam "Minimal TinyMCE editor". Deze plug-in is ontwikkeld als oplossing voor opmaakproblemen die je kunt ervaren bij het beantwoorden van bepaalde ontvangen mail met complexe opmaak en het plakken van opgemaakte tekst uit verschillende bronnen. Bij de oude editor kwam het voor dat je een e-mail...
