Uitgelicht

Campagnes versturen: “Bevestigde Opt-In” of “Inschrijven”?

SuiteCRM 7.10 introduceert een nieuwe "Bevestigde Opt-In" of "Inschrijven" functie. Beheerder en gebruikers van SuiteCRM krijgen daarmee de mogelijkheid om te werken met twee "Opt-In" instellingen-bij e-mailadressen: 1) "Inschrijven" en  2) "Bevestigde Opt-In". Met name de tweede optie is extra relevant geworden sinds de AVG is ingevoerd. Wat zijn "Inschrijven" en "Bevestigde Opt-In"? "Opt-In" laat zien dat een Persoon, Lead of Doel...

Het nieuwe beheerportaal

Het is handig om te kunnen zien wie er toegang heeft tot diensten van ECM2 en om de instellingen daarvoor aan te passen. Dat kon al via ons Beheerportaal, en dat hebben we vernieuwd. Hoe kan je dit nieuwe beheerportaal bekijken en gebruiken? Open jouw browser, ga naar login.ecm2.nl en vul jouw inloggegevens in zoals je die hebt gekregen van...

Deel 4: Wat verandert de AVG voor mij als ik NLCloudopslag gebruik?

Door je werk heb je te maken met diverse documenten zoals word-bestanden, pdf, afbeeldingen en overige gerelateerde gegevens. Deze wil je graag opslaan op een centraal punt waartoe collega's toegang krijgen mits zij daar ook de rechten voor hebben. Deze opslag moet ook veilig zijn. NLCloudOpslag is een eenvoudig alternatief voor de wat complexere DMS systemen en buitenlandse drop-box achtige...

Deel 3: Wat verandert de AVG voor mij als ik Alfresco gebruik?

Het DMS is een belangrijke bron van gegevens. Je legt daar veel (ongestructureerde) gegevens in vast en ordent die met meta data. De AVG is onder andere bedoeld om onnodig (lang) vastleggen en gebruiken van (te veel) gegevens in te perken. Waar het DMS juist is bedoeld om gegevens in te verzamelen en te gebruiken, kan het echter ook goed...

Wat verandert de AVG voor mij als ik SuiteCRM of Alfresco gebruik?

In dit drieluik gaan wij bekijken welke invloed de AVG heeft op het gebruik van Alfresco of SuiteCRM. Door het werkproces en stappenplan te volgen kan je gaan handelen volgens de richtlijnen van de AVG. Als eerste komt er een algemene introductie, daarna behandelen we SuiteCRM en we sluiten af met Alfresco. Door jou meer inzicht te geven kan je...

Mailmerge functionaliteit met module PDF sjablonen

Als gebruiker van SuiteCRM is het handig om gebruik te maken van een specifieke betaalde uitbreiding van het CRM. In dit geval hebben we het over de Mailmerge functionaliteit icm pdf sjabloon of een word sjabloon. Mocht je deze uitbreiding bij ons afnemen dan kan je na het lezen van deze blogpost snel aan de slag en spoedig resultaat boeken. Sjablonen creƫren...

Automatisch adressen invullen

Eenvoudig, accuraat en snel Bij alle modules met een adres vind je een nieuw en speciaal zoekveld met daarin de tekst "Zoek naar adres". Je gebruikt dit om snel adressen op te zoeken en in te laten vullen. Voorbeeld: je wilt het adres van een nieuwe Lead vastleggen. Daarvoor zoek je op de bedrijfsnaam of (een deel van) het adres. Reeds tijdens het typen...

Word niet als een spammer gezien

Gebruik je jouw CRM graag en vaak voor het versturen van Campagnes, Evenementen en overig e-mailverkeer? Dan kan het voorkomen dat je als gebruiker soms e-mail terugkrijgt met het bericht "undelivered mail returned to sender". Dat kan natuurlijk komen doordat je een verkeerd emailadres het opgegeven of de mailbox van de ontvanger vol is. Het kan echter ook op wijzen dat...

SuiteCRM en de e mail module

Als gebruiker van SuiteCRM ben je intensief bezig met de gegevens binnen het CRM. Een populaire module is E-mails. In onderstaande blog leer je beter om te gaan met deze module en gerelateerde functionaliteit. Je kunt de hierbij opgedane kennis ook toepassen bij andere modules waarbij je werkt met e-mails en/of templates. Je hebt diverse opties bij het werken met jouw...