04sep
04aug
Amerikaanse cloudproviders risicofactor voor Europese klanten
Het is een slag voor de Amerikaanse cloudproviders, en reden tot voorzichtigheid voor klanten van cloudleveranciers van Amerikaanse origine. Die providers kunnen gedwongen worden gegevens over te dragen aan de Amerikaanse autoriteiten. Hardnekkig verweer van Microsoft heeft de Amerikaanse rechter niet weten te overtuigen. Als de Amerikaanse regering met een gerechtelijk bevel in de hand gegevens wil inzien die opgeslagen zijn...
16jul
Campagnes en Uitschrijven door ontvangers
Je wilt een Campagne versturen en je bent aan het nadenken hoe je dat het beste kunt aanpakken en aan welke regels je moet voldoen. Één van de zaken waar je aan moet voldoen, is het bieden van een functionerende uitschrijfmogelijkheid. De AVG is daar immers vrij duidelijk over. In deze blog leggen we uit hoe je dat in SuiteCRM automatiseert.
De...
08jan
Wat kan je met de Enquete tool in SuiteCRM?
Met deze Enquete module stel je eenvoudig een online enquete op met een verscheidenheid aan (type) vragen, om die via e-mail aan jouw doegroep voor te leggen. De reacties van jouw doelgroep op een enquete worden opgeslagen in deze module van SuiteCRM. Reacties bekijk je individueel of per groep d.m.v. een gedetailleerde samenvatting in grafieken.
Hoe kan je zo'n enquete zelf...
27nov
Hoe benut je de module Projecten en gerelateerde modules optimaal?
SuiteCRM heeft de Projectmodule uitgebreid met nieuwe functionaliteit. Je kunt daarmee een project netjes structureren en de ordening van projecten en taken visueel inzichtelijk maken met de Gantt functionaliteit. Als je naar een Project toegaat, dan zie je "de subtabs Project Taken, Activiteiten, Geschiedenis, Personen, Organisaties, Kansen, Offertes, Bronnen en Verzoeken". Hier bekijken we alleen "de subtabs die samen een...
01nov
Campagnes versturen: “Bevestigde Opt-In” of “Inschrijven”?
SuiteCRM 7.10 introduceert een nieuwe "Bevestigde Opt-In" of "Inschrijven" functie. Beheerder en gebruikers van SuiteCRM krijgen daarmee de mogelijkheid om te werken met twee "Opt-In" instellingen-bij e-mailadressen: 1) "Inschrijven" en 2) "Bevestigde Opt-In". Met name de tweede optie is extra relevant geworden sinds de AVG is ingevoerd.
Wat zijn "Inschrijven" en "Bevestigde Opt-In"?
"Opt-In" laat zien dat een Persoon, Lead of Doel...
26jun
Het nieuwe beheerportaal
Het is handig om te kunnen zien wie er toegang heeft tot diensten van ECM2 en om de instellingen daarvoor aan te passen. Dat kon al via ons Beheerportaal, en dat hebben we vernieuwd. Hoe kan je dit nieuwe beheerportaal bekijken en gebruiken? Open jouw browser, ga naar login.ecm2.nl en vul jouw...
28mei
Deel 4: Wat verandert de AVG voor mij als ik NLCloudopslag gebruik?
Door je werk heb je te maken met diverse documenten zoals word-bestanden, pdf, afbeeldingen en overige gerelateerde gegevens. Deze wil je graag opslaan op een centraal punt waartoe collega's toegang krijgen mits zij daar ook de rechten voor hebben. Deze opslag moet ook veilig zijn. NLCloudOpslag is een eenvoudig alternatief voor de wat complexere DMS systemen en buitenlandse drop-box achtige...
16mei
Deel 3: Wat verandert de AVG voor mij als ik Alfresco gebruik?
Het DMS is een belangrijke bron van gegevens. Je legt daar veel (ongestructureerde) gegevens in vast en ordent die met meta data. De AVG is onder andere bedoeld om onnodig (lang) vastleggen en gebruiken van (te veel) gegevens in te perken. Waar het DMS juist is bedoeld om gegevens in te verzamelen en te gebruiken, kan het echter ook goed...
09mei
Deel 2: Wat verandert de AVG voor mij als ik SuiteCRM gebruik?
Het CRM is een belangrijke bron van gegevens. Je legt daar dus ook veel in vast. De AVG is onder andere bedoeld om onnodig (lang) vastleggen en gebruiken van (te veel) gegevens in te perken. Waar het CRM juist bedoeld is om gegevens in te verzamelen en te gebruiken, kan het echter ook goed helpen bij het beheren en, uiteindelijk,...